Phoenix einmal und nie wieder ?

geschrieben von m.s. (altes Forum) am Dienstag, 25. Februar 2003 13:02 Uhr

Als Antwort auf : "Re: Hans-Jürgen":

Hallo Jürgen<p>Ich war am Anfang auch positiv überrascht und dachte auch das ich mal endlich einen seriösen Hersteller gefunden habe, der sich auch die Kundenorientierung auf die Fahne geschrieben hat.<br>Zu der Qualität lässt sich nichts negatives sagen, im Gegenteil. Was Phoenix im Aufbau fertigt ist erstklassig verarbeitet und etwas vergleichbares in der gleichen Preisklasse habe ich bisher nicht finden können. <br>Aber was nützt es mir, das die Kundenorientierung nur soweit reicht wie es um Kleinigkeiten geht und darüber hinaus man nicht mehr ernst genommen wird. Im Gegenteil man redet sich sehr lapidar raus, das geht uns nichts an.<br>Ich kann zur Zeit noch nicht genau ausführen um was es genau geht, dies kann aber noch folgen.<p>Das was wir bisher mitmachen mussten war wirklich mehr als enttäuschend und damit meine ich gerade wie Phoenix im Falle von Problemen mit dem Kunden umgeht. Ich erwarte nicht das mir jemand die Füsse küsst, sondern ich möchte mit unseren Problemen nur ernstgenommen werden.<p>Viele Grüsse<br>m.s.<br><br>

Antworten:

• Nun spann uns mal nicht auf die Folter - Allg. Vorwürfe habe - felix (altes Forum) Mittwoch, 26. Februar 2003 19:02 Uhr