Re: Kravag will Einbruchschaden nur teilweise bezahlen

geschrieben von Berny am Mittwoch, 29. August 2007 13:08 Uhr

Als Antwort auf : "Kravag will Einbruchschaden nur teilweise bezahlen":

Rolf Bußmann :

Hallo Leute, vielleicht habt ihr eine Lösung für mein Problem mit der Kravag: In Pamplona wird unser Ducato durch die Beifahrertür aufgebrochen und ein wenig ausgeraubt. Aber alles noch im Rahmen. Beschädigt wurde das Beifahretürschloss, die Tür verbeult. Das Beifahrertürschloss gibt es jetzt von Fiat aber nur als Satz mit Fahrertürschloss u. Zündschloss. Mittels einem überregionalen Sachverständigen kürzt mir die Kravag jetzt die Reparaturrechnung um ca. 500€ weil angeblich nur die Teile versichert sind die auch wirklich beschädigt sind! Das ich meinen Eigenanteil bezahlen muss ist klar. Nur es gibt das Schloss von Fiat nicht einzeln! Auch bei meinem heutigen Anruf verblieb die Kravag auf Ihrem Standpunkt: Wenn ein Autoreifen beschädigt wird, wird der andere ja auch nicht ersetzt, war die Argumentation. Eine erste Anfrage bei meiner Rechtsschutzversicherung (ADAC) verursachte Kopfschütteln. Ich solle KRAVAG schriftlich widersprechen und wenn ohne Erfolg zum Anwalt gehen. Hat von Euch schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Das Thema müsste eigentlich viele interessieren. Im Internet habe ich keine Paralelle gefunden.

Hallo Rolf,
ich würde es zunächst ohne RA versuchen und die Vers. schriftlich um Erlärung bitten, wie der Vergleich zw. einzeln erhältlichen Rädern und einem nicht einzeln erhältlichen Türschloss zu verstehen ist. Darauf explizit nehmen auf ein Telefonat vom Datum, Uhrzeit, mit dem Sachbearbeiter Name.
"Butter bei die Fisch!"
Die Vers. nochmals bitten, kurzfristig eine kundenfreundliche Lösung zwecks Vermeidung eines Rechtsstreits herbeizuführen.
Gruss, Berny.

Antworten:

• Re: Kravag will Einbruchschaden nur teilweise bezahlen - Gerhard (mit Eura) Donnerstag, 30. August 2007 01:08 Uhr
  • Re: Kravag will Einbruchschaden nur teilweise bezahlen - Berny Donnerstag, 30. August 2007 14:08 Uhr
    • Re: Kravag will Einbruchschaden nur teilweise bezahlen - Rolf Bußmann Donnerstag, 30. August 2007 22:08 Uhr