geschrieben von felix (altes Forum) am Donnerstag, 11. April 2002 09:04 Uhr :
<br>hallo mobilisten,<p>gestern war der "2. unverbindliche liefertermin" für unseren Concorde Compact TL...<p>(vorgeschichte : 1. LT verstrichen, da Concorde den auftrag hatte liegenlassen, anschließend stellte sich heraus, daß das winterpaket, daß eigentlich installiert sein sollte, gar nicht installiert war und nur teilweise nachzurüsten ist, etc. - polster und dekor sollten noch auf unseren wunsch gewechselt werden - ursprüngliche zusage : "kein problem : nächste woche"....) <p>Der Tag ist kommentarlos, schon fast wie nicht anders zu erwarten, ohne TL vergangen...<p>Der Händler (RVM kayhude) hatte persönlich vor einigen wochen zugesagt, sich wegen ein paar detailfragen umgehend bei mir zu melden. - fehlanzeige.<p>letzte woche habe ich bei concorde direkt anzurufen, um mich nach dem stand der dinge zu erkundigen.<br>es benötigte mehrere telefonate, um in erfahrung zu bringen, daß der zuständige mitarbeiter, herr scharr, in urlaub ist. <br>einer seiner mitarbeiter teilte mir dann mit, der wagen sei bereits wieder im hauptwerk.<br>dort angerufen wußte niemand so recht bescheid, letzten donnerstag sagte eine dame zu, sich der angelegenheit anzunehmen und zurückzurufen....<p>zwischenzeitlich erhielt ich vor etlichen wochen angeforderte propekte : "Wir würden uns freuen, Sie auch blad zur Familie der begeisterten concorde Kunden zählen zu dürfen."<p>Sagt mal, was soll ich jetzt noch tun ?!!!!<p>es hat verdammt viel arbeit gemacht, die kohle für ein neues womo zusammenarbeiten. sehe ich das falsch : beim ausgeben möchte ich schon ein wenig aufmerksamkeit, freude ("begeisterung" ?!). - und nicht am ende als kunde um lieferung bitten.<p>felix <br>
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