wo ist oben? wen spricht man in unternehmen an?

geschrieben von jens voshage (altes Forum) am Donnerstag, 11. April 2002 11:04 Uhr

Als Antwort auf : "Re: mit der presse drohen?":

im unternehmen zu intervenieren, halte ich für sinnvoller als mit dem hinweis "presse" zu winken. aber wo?<br>beispiel: derzeit läuft es bei der verwaltung und dem vertrieb von karmann wohl nicht so rund (wohlgemerkt: nicht bei technik und produktion - da sind alle betroffenen mit denen ich darüber gesprochen habe zufrieden). so hat der sonderkundenvertrieb von vw in wolfsburg über drei wochen gebraucht, um von karmann eine aussage über die einkaufsbedingungen zu erhalten. wenn die schon nicht weiterkommen - wie soll dann der kleine endkunde zu wort kommen. und: das problem scheint ganz oben zu liegen. klar, karmann gehört zu eura, könnte man dort sich melden. aber die leitungsebene beider unternehmen ist wohl weitgehend gleich. jetzt kommt die spannende frage: wem gehört eura. sollte man den besitzern mal aufzeigen, dass unzufriedene kunden oder gar schadensersatzprozesse den gewinn schmälern?<br>besser hätten es da schon womo-fahrer mit womos aus dem hymer-konzern. einfach eine aktie kaufen und auf der hauptversammlung mal auf den zusammenhang "zurückfahren der qualität - kundenverlust - gewährleistungskosten" hinweisen. vielleicht hilft das den strategen auf die sprünge und bewirkt eine umkehr der strategie (habt ihr es nicht gehört: "moderne" hymermobile haben einen wandaufbau mit holzgerippe, styropor und alu-wänden!)<br>jens<br>

Antworten:

• Brief an Heinz Reimann, einem der Inhaber von Concorde - felix (altes Forum) Freitag, 12. April 2002 13:04 Uhr